2020年中国人寿客户节圆满收官 ——超3300万人参与广发银行线上金融盛典

来源: 南方日报网络版     时间: 2020-10-27 22:23:34

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  近日,第十四届“国寿616”客户节在持续52天后圆满收官。中国人寿集团旗下保险、投资、银行三大板块,以“牵手国寿 共享未来”为主题,通过综合金融产品与科技创新服务,为客户提供了科学智能、细致周到、以人为本的年中狂欢金融盛宴。

  自中国人寿集团提出“重振国寿”的战略后,广发银行紧跟集团步伐,加快线上化、数字化、智能化布局,努力实现业务转型。本届客户节,广发银行将传承与创新相结合,在延续过往线下客户节特色的基础上,增加线上金融服务,线上线下互联互通,盛况空前。线上活动以“广发手机银行”和“发现精彩”两大APP 为阵地,围绕“以客户为中心”的服务理念,通过科技赋能,为客户卓越金融服务;全国各地分行因地制宜,打造了多重具有地方特色的活动,提升客户线下服务体验。活动期间,全行总成交额超4500亿元,超

  3300万人参与了线上活动。

  保银协同 综合金融优势凸显

  作为中国人寿集团成员单位,广发银行始终致力于为广大客户提供一站式综合金融服务。本届客户节上,广发银行充分利用保银协同优势,推出手机银行“国寿精选”频道,将中国人寿集团旗下保险、基金、养老保障等产品,企业年金查询等便民服务,以及广发银行理财等产品,通过入口整合、产品聚合、视觉融合,形成国寿集团综合金融专区,一站式向客户输出,方便客户在手机银行上随心选购。在此期间,广发银行还面向国寿星级客户推出全新增值服务“尊享鑫续宝”,并升级优享鑫续宝,购买金额起点低,支持自动代扣保费,实现灵活申赎。针对有贷款需求的客户,特别打造了消费信贷产品“鑫享贷”和抵押经营贷产品“鑫抵贷”,为国寿星级客户提供集理财、贷款、保险、增值服务等于一体化综合金融服务,客户节期间超500家优质企业和10000位优质客户申请了优惠利率。

  四大新品 推动消费恢复扩大内需

  广发银行将扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务作为工作之重,强化零售信贷产品、信用卡和财富类产品的模式创新,推出四大新品,努力服务市场主体、提升服务质效,不断发掘新的增长点。

  推出全新信贷产品“复工贷”,为小微企业主和个体工商户复工复产提供保障,通过整合抵押及信用担保方式,为客户提供灵活的政策和优惠的利率,简化申请资料,提高审批效率,满足客户多样化的融资需求。推出消费信贷产品“医护贷”,为医护人员提供个人贷款绿色审批通道、特惠利率等于一体的专属权益,回馈医护人员为抗疫防疫做出的重大贡献。面向年轻客群推出“广发智享生活卡”,卡片权益可自由定制,尊享优选卡号末6位等增值服务,满足客户个性化的权益需求。面向中老年客户正式发布集一站式养老规划、专属养老金融产品、多项增值服务于一体的养老金融产品——“自在钻石卡”,整合行内外优质资源,打造以“健康养老+智慧金融”为特色的全方位、一站式“养老金融门户”。

  遍地开花 全国分行线上线下融合互动

  2020年“国寿616”客户节从5月10日全面上线开始,6月16日线上线下活动达到高潮,6月17日至6月30日主推返场活动和线下活动,是后疫情阶段广发银行主动满足客户需求、挑战自身线上线下服务能力、助力重振国寿攻坚突破、建设服务卓越型企业作出的不懈尝试和努力。据悉,客户节期间,全国各地分行活动也是别开生面,共举办了1021场线上线下活动,全面回馈客户。一方面,各分行借助手机银行主会场的分行活动频道,开设丰富多样的线上分会场,陆续推出保银协同、财富增值等多品类本地化客户节回馈活动,福利普惠广大客户。与此同时,还通过直播举办以资产配置、高考志愿填报、咖啡品鉴、插花品茶等为主题的特色沙龙。另一方面,各分行持续加强线下服务,打造广发信用卡“逢周五无限狂欢”活动,超60万人次体验“大牌半价/买一送一”“消费满减”优惠;此外,还有“小小银行家”“资产配置讲座”等系列活动加持,为客户打造“国寿616综合金融生活”。



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